Cách sử dụng máy レジ(máy thanh toán tiền) tại Combini

Đăng ngày 03/07/2015 bởi iSenpai

1.LÀM QUEN VỚI MÀN HÌNH レジ

Để có thể sử dụng thành thục máy tính tiền,điều đầu tiên các bạn cần làm quen với các kí hiệu,các ý nghĩa của các phím trên máy.Để thuận tiện và không trở nên rối khi có rất nhiều phím ,thì mình sẽ giải thích bằng cách đánh dấu các phím bằng các kí hiệu số và chữ như trên hình, các dấu ” * ” sẽ biểu thị cho các phím thường sử dụng nhất,số sao càng nhiều có nghĩa phím ấy cần đc nhớ nhất,tối đa *** nhé.
Đầu tiên nhìn vào hình bạn sẽ thấy máy có 2 phần gồm:
_màn hình cảm ứng ( ở trên ) : dùng để lựa chọn các dịch vụ như thức ăn,báo… và hiển thị thông tin bán hàng.
_bàn phím gõ ( ở dưới ): dùng để thao tác nhập số ,chọn cách thanh toán,và 1 vài dịch vụ tiện ích như loppi, hoá đơn điện nước..

1379228_170749419795105_1369028526_n

Trước hết phần màn hình cảm ứng:

.Phím số 1直前取引:ちょくぜんとりひき(*) phím này sẽ thể hiện giao dịch kết thúc trước đó,chả bao giờ dùng nên không bận tâm lắm.

.Phím số 2 操作説明:そうさせつめい(*): hướng dẫn thao tác,không cần nhớ vì đọc đau đầu hơn là không đọc!

.Phím số 3バック(**) trong tình huống khách đông và bạn không thể xoay sở và bối rối thì nút này sẽ gọi trợ giúp từ bên trong cửa hàng.

.Phím số 4 お買上点数 /おかいあげてんすう(***):chữ này có nghĩa biểu thị số lượng hàng bạn đã check qua máy,đối với mấy bạn mới làm quen máy thì cần để ý số này khi thực hiện thanh toán vì đôi khi bạn sẽ thừa hay thiếu khi không chú ý dẫn đến tính tiền sẽ sai,tốt nhất đếm số sản phẩm đã check và kiểm tra lại số trên để xem có trùng khớp không.

.Phím số 5 会計: có nghĩa tổng số tiền của các sản phẩm.

.Phím số 6 預り/あずかり:có nghĩa số tiền bạn nhận từ khách.

.Phím số 7 釣残/つりせん :có nghĩa số tiền thừa phải trả lại khách

.Phím số 8 保留/ほりゅう ** :được dùng khi thanh toán cho vị khách số 1 nhưng vì 1 lý do nào đó mà đành tạm hoãn thì phím này sẽ tạm bảo lưu thông tin thanh toán đó để bạn có thể tiếp tục thanh toán cho vị khách khác trong thời gian chờ đợi.Đối với ai mới làm quen thì k nhất thiết phải nhớ vì ít khi sử dụng trừ khi quán bận.

.Phím số 9 レジ入 ***: trước khi sử dụng máy bạn cần quẹt qua mã số trên thẻ hay nhập số nhân viên mới có thể sử dụng máy.

.Phím số 10 からあげクン ***: món ăn đặc trưng tại lawson,có nhiều loại nhưng phổ biến gồm レギュラー、レット、チーズ hình ảnh các món ăn sẽ được đề cập tới trong bài tiếp theo.

.Phím số 11:ホットFF ***: gồm các món ăn đã được hâm nóng như
Lチキン、Lボテ、あらびきフランク、なんこつ、鶏竜田楊げ…

.Phím số 12:中華まん*** : bánh bao các loại.

.Phím số 13、14:おでん ***gồm các loại おでん、có khá nhiều loại nhưng có mẹo cho các ban để dễ nhớ,mình sẽ hướng dẫn sau.

.Phím số 15:競馬新聞 *: けいばしんぶん có nghĩa báo về đua ngựa.

.Phím số 16:切手、はがき*: gồm các loại tem phiếu,tem thư bìa thư các loại

.Phím số 17:ポイント利用 **: được dùng khi khách muốn sử dụng điểm tích luỹ từ thẻ thành viên sang thanh toán,1 điểm tương đương 1 ¥.

.Phím số 18 *:hiện thị số tiền trong máy,k cần để ý vì không bao giờ xài!!!

.Phím số 19 レジ出 *:thoát tài khoản nhân viên tại máy.

.Phím số 20 :鳥から ***:Phần về món ăn về gà chưa được hâm nóng, các món về gà như 鳥から、鳥から塩、và các món que xiên ももタレ、もも塩….

.Phím số 21 :FF 惣菜 ***:Phần về món ăn chưa được hâm nóng ( cách dễ nhớ thì cứ coi đây là phần thịt chiên ) コロッケ、ゲンコツメンチ、手作り野菜、春巻…

.Phím số 22 ***:常温軽食 ***:Phần các món ăn chưa được hâm nóng ( cách nhớ cứ coi đây là phần bánh chiên ) アメリカソドック、マラサダ、カリバン ビーフ và チーズ..

.Phím số 24 **:新聞 ** :gồm các báo đọc hàng ngày như 毎日新聞、東京新聞、朝日新聞….

.Phím số 25 ** :スポーツ新聞:gồm các báo thể thao như 日刊スポーツ、スポーツニッポン、サンケイスポーツ…

.Phím số 26 *ponta 会員携帯:điểm tích lũy qua điện thoại,rất hiếm khi gặp.

Như vậy là kết thúc phần kí hiệu phím số,giờ hãy xem phần kí hiệu chữ và các ý nghĩa của bàn phím gõ của máy nhé.

.Phím chữ A: /IC カード***:dùng để lựa chọn thanh toán bằng các loại thẻ như suika,pasmo..và các thanh toán bằng thẻ visa card,master card,jcb.

.Phím chữ B:ブリカ***: đây là 1 loại thẻ dạng như gift card,thay vì tặng tiền người sẽ dùng nó thay thế, và có rất nhiều mệnh giá,có thể thanh toán như tiền mặt tại các cửa hàng combini khác nhau.

.Phím chữ C:

.Phím chữ D:サービス受付***:Nút này gồm những dịch vụ như thêm tiền vào thẻ suika,coi tiền thừa trong thẻ…..

.Phím chữ E:Loppi***:đây là dịch vụ thanh toán trực tuyến điện tử của lawson.Rất nhiều tiện ích như thanh toán amazon,đặt vé máy bay,đặt vé du lịch các địa điểm,trả tiền các món hàng internet…..nghe có vẻ khó nhưng thực ra đơn giản,khách hàng sẽ sử dụng máy loppi của cửa hàng để in hoá đơn và mang tới quầy thanh toán.phần này mình sẽ giới thiệu trong 1 phần khác.

.Phím chữ F: 収納代行***:đây là nút thanh toán các hoá đơn như điện,nước,gas,bill điện thoại.

.Phím chữ G: 取消返品 ***:Trong trường hợp bạn thanh toán sai hay khách đổi ý không muốn mua sản phẩm nữa thì nút này sẽ xoá,sửa thông tin mua hàng.Sẽ khá rắc rối và mất thời gian đối với những bạn lần đầu làm việc vì tên món hàng sẽ rất khó nhận biết,bởi vậy để không gặp tình trạng trên bạn nên nhẩm số sản phẩm mình đã check và kiểm tra lại số sản phẩm hiện thị tại màn hình レジ.

.Phím chữ H: PLU* :ít khi sử dụng đến nên các bạn không nên quan tâm đến.

.Phím chữ J :クリア***:Phiên âm của chữ clear,dùng để xoá bước thao tác mà bạn đã thực hiện trước đó,rất thường sử dụng.

.Phím chữ K : DEPT*: trong các trường hợp sản phẩm chưa được niêm yết giá hay có lỗi trong hệ thống nên không thể xuất giá thì phím này sẽ giúp bạn nhập giá sản phẩm trực tiếp.Chắc chả giờ gặp nên không cần bận tâm.

.Phím chữ L : 個 ***:nghĩa là cái hay chiếc,ví dụ khách mua 3 lon nước giống nhau thì thay vì check từng cái bạn sẽ check 1 lần + nhấn số 3+Phím 個=giá thành 3 lon nước.

.Phím chữ M :万円 *** :giá thành mệnh giá xx万円,ví dụ 3 man = phím số 3 + phím 万円.

.Phím chữ N:千円 ***:tương tự như trên nhưng với mệnh giá 千円。

.Phím chữ R: ENT/登録 *** Đây là phím đăng kí、được dùng để đăng kí các dịch vụ,ví dụ khách thanh toán 2 bill tiền điện = phím 収納代行 + số 2 + và kết thúc bằng phím ENT này.

.Phím chữ O: 領収書-りょうしゅうしょ***:Trường hợp khách muốn hoá đơn để về cho công ty hay ai đó quyết toán,thì dùng phím này để in ra và đưa cho khách nhưng nhớ lấy lại hoá đơn trước đó và đóng dấu cả 2 tờ.sẽ nói rõ thêm phần sau.cứ hiểu đai khái như tờ giấy hoá đơn đỏ ở Việt Nam đi.

.Phím chữ P:両替***: phím này để kiểm tra tiền trong máy.

.Phím chữ T:確認***: là phím xác nhận,rất thường sử dụng

.Phím chữ S:*** phím này là phím bắt buộc phải sử dụng,vì trong mọi giao dịch đều phải kết thúc bằng phím này để xuất hoá đơn,nó chia ra làm 2 cột Nam và nữ và phân chia độ tuổi nhưng thực chất gõ đại thôi chả ai đi hỏi khách mấy tuổi bao giờ! Mổ thí phím nào cũng đc,trong các phím S đó
.Trong hình có 1 phím to nhất màu xanh lá cây mà mình không đánh dấu chữ số nào nằm trên phím J: đó làm phím Xoá Tất Cả,các bạn cần phải rất cẩn thận nếu không các thao tác bán hàng phải thực hiện lại 1 lần.đặc biệt chú ý!!!!

Tổng kết và lời khuyên:
Các bạn khi đọc tới phần cuối này,thì mình đoán mọi người nãy giờ cũng tò mò cách đọc rồi mò cách đọc kanji,nhưng minh nghĩ không nên như vậy.Nếu các bạn làm theo hướng dẫn mình sau đây thì mình tin chắc các bạn mọi người sẽ nắm vững cách hiển thị レジ
Thứ 1: nhìn hình và để ý các kí hiệu dấu chữ và số được ghi bằng chữ đỏ.
Thứ 2:đọc và ghi lại các phím được đánh dấu *** ,vì nó sẽ thường sử dụng nhất.
Thứ 3: khoang tròn nó hay đọc vị trí nó trên hình ảnh.
Thứ 4:đối với món ăn,bạn chỉ cần nhớ
– món ăn gồm : đồ đã hâm nóng là các phím số 10 và 11,đồ ăn chưa hâm nóng là phím 20,21,22.Phần còn lại là bánh bao và おでん。
-rồi ở bài tiếp theo mình sẽ đưa hình ra,và cũng chia theo phân loại đó nên khi hình ảnh rõ ràng bạn chẳng cần nhớ tên chỉ cần nhớ nó ở chỗ nào rồi có thể lấy bán 1 cách dễ dàng.
Ngoài ra các bạn hãy tới các cửa hàng conbini để xem lại các món ăn ,cũng như 1 cách đi học thực nghiệm vậy,ngày trước lúc thực tập lawson mình chỉ mua đồ tại cửa hàng lawson như vậy vừa nhớ các món hàng cũng nhưng cách bố trí sản phẩm.Sau đó các cửa hàng Sunkus cũng thế,tiện cả đôi đường vừa mua vừa học ,vừa tích điểm thưởng^^
Có được kinh nghiệm cần 1 quá trình nhưng học kinh nghiệm từ người khác sẽ giúp bạn giảm một khoảng thời gian nhanh nhất,tối ưu nhất, tuy vậy nó không thể đưa bạn từ không biết gì đến trở nên thành thục lập tức vì điều quan trọng nhất vẫn là kinh nghiệm thực tiễn,hãy coi đây là bài nền , bởi vậy đừng quá nặng nề về suy nghĩ chữ kanji này là gì cách đọc ra sao.v..vv điều mình muốn các bạn rút ra ở bài này đó là thực hiện 4 bước như mình nói ở trên,cứ suy nghĩ đơn giản ra không cần phức tạp làm gì,bản thân mình nhiều chữ còn chả biết đọc hay ghi,có khi giúp các bạn cũng là giúp chính mình hiểu thêm công việc này.

Chia sẻ bởi  An Nguyen – Cộng đồng Việt Nhật

Trả lời