Kouji Ohara, quản lý cửa hàng tiện lợi Seven Eleven cho biết mặc dù chính phủ khuyến khích nên thường xuyên khử trùng các vật dụng công cộng, nhưng thực tế, dù cửa hàng có khử trùng bao nhiêu lần đi chăng nữa thì vẫn chưa phải là đủ.” Một số khách hàng khác thậm chí luôn mang theo bên mình chiếc móc hình chữ S để có thể mở cửa tủ. Do đó, từ đầu tháng 4, cửa hàng đã thiết kế thêm tấm nhôm dày khoảng 3mm hình chữ U vào tất cả 8 cánh cửa để khách hàng có thể mở tủ lạnh bằng chân. Miếng nhôm được gắn vào mép dưới cánh cửa bằng băng dính 2 mặt và chỉ mất 10 phút để hoàn thành thiết kế này. Mặc dù việc dùng chân để mở cửa được coi là việc làm khiếm nhã, trái lẽ thường, nhưng cuối cùng, tâm lý muốn bảo vệ nhân viên và khách hàng đã chiến thắng nên người quản lý quyết định đưa ý tưởng vào thực hiện.
Thời gian đầu mới thiết kế thêm tấm nhôm, chủ cửa hàng cũng lo lắng rằng khách hàng sẽ cảm thấy phiền toái, nhưng thật may là họ hài lòng vì điều này. Khoảng 20 cửa hàng đã gọi điện đến hỏi xin hướng dẫn về nguyên liệu và cách chế tạo. Kouji Ohara hi vọng các cửa hàng khác có thể xem xét ý tưởng thiết kế này. Ngoài việc gắn thêm tấm nhôm, cửa hàng cũng nỗ lực thực hiện các biện pháp phòng ngừa lây nhiễm Covid-19 khác như đảm bảo khẩu trang cho nhân viên, thường xuyên khử trùng thảm trải cửa ra vào và giỏ đựng hàng, thiết kế tấm nilong phân cách ở quầy thanh toán và gắn nam châm trên túi đựng rác để có thể thay hàng ngày.
Tham khảo:
https://news.tv-asahi.co.jp/news_economy/articles/000182464.html
https://news.livedoor.com/lite/article_detail_amp/18153767/